Términos de Uso

BarberOS es una plataforma SaaS (software como servicio) para gestión de barberías. Incluye un asistente de WhatsApp con inteligencia artificial llamado Bruno, un dashboard web de administración, sistema de turnos, comisiones, reportes, cobro de señas y notificaciones automáticas.

El servicio se ofrece en modalidad de suscripción mensual y puede cancelarse en cualquier momento.

Para contratar BarberOS necesitás:

- Ser mayor de 18 años o actuar en representación de una persona jurídica

- Tener una línea de WhatsApp activa para el asistente Bruno

- Contar con conexión a internet para acceder al dashboard

- Aceptar los presentes términos y la política de privacidad

Plan Studio: acceso completo a la plataforma con un cargo mensual recurrente procesado por MercadoPago.

El pago se realiza por adelantado. Si no se procesa correctamente, el acceso puede ser suspendido hasta regularizar la situación. No se realizan reembolsos por períodos ya iniciados salvo que BarberOS haya incurrido en una falla grave del servicio.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalidades. El acceso se mantiene activo hasta el final del período pagado.

BarberOS está diseñado exclusivamente para la gestión de negocios de barbería y servicios relacionados. Queda prohibido:

- Utilizar la plataforma para enviar mensajes de spam o publicidad no solicitada

- Intentar acceder a los datos de otras barberías

- Realizar ingeniería inversa del sistema

- Usar Bruno para comunicaciones que no estén relacionadas con el agendamiento o la gestión del negocio

- Violar las políticas de uso de WhatsApp Business a través de nuestra integración

Nos comprometemos a mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Pueden ocurrir interrupciones planificadas (mantenimiento) o no planificadas por causas técnicas o de terceros proveedores (Twilio, MercadoPago, WhatsApp, etc.).

Comunicaremos mantenimientos programados con anticipación a través de WhatsApp.

Todo el software, diseño, marca, nombre "BarberOS" y "Bruno" son propiedad exclusiva de sus creadores. La suscripción te otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible.

Los datos de tus clientes y turnos son de tu propiedad. BarberOS no los utiliza con fines propios más allá de operar el servicio.

BarberOS no se hace responsable por:

- Pérdidas de negocio derivadas de interrupciones del servicio

- Decisiones tomadas en base a los reportes o métricas del dashboard

- Fallos en los servicios de terceros integrados (WhatsApp, MercadoPago, Twilio)

- Respuestas incorrectas del asistente Bruno en casos extremos o situaciones no previstas

En ningún caso nuestra responsabilidad superará el monto abonado en los últimos 3 meses de suscripción.

BarberOS puede suspender o dar de baja una cuenta en caso de:

- Uso fraudulento o violación de estos términos

- Falta de pago reiterada

- Actividades que puedan comprometer la seguridad o reputación de la plataforma

En caso de suspensión injustificada, reembolsaremos el período proporcional no utilizado.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se somete a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Para consultas sobre estos términos:

📱 WhatsApp: +54 9 11 6133-2056

🌐 barberosapp.com